我们一定要严把“安检门”、常念“紧箍咒”、时刻“绷紧弦”，建立常态化、制度化监督监管机制，不断提升旅游景区管理和服务水平，加快推进旅游景区高质量发展，为满足人民日益增长的美好生活需要作出应有的贡献
近日，文化和旅游部在北京召开2019年全国A级旅游景区质量提升电视电话会议。会议通报了国家5A级旅游景区复核检查和处理情况，对2019年全国A级旅游景区质量提升工作进行了部署。会议宣布，对1家5A级旅游景区予以取消质量等级处理，对6家5A级旅游景区予以通报批评处理，限期3个月整改。这是我国对旅游景区进行质量等级评定管理以来，第三次对5A级旅游景区做出取消等级资质的处理。
对旅游景区进行质量等级划分、评定管理，是改革开放以来我国实施旅游业标准化管理战略的重要举措，是旅游业逐步走向标准化、国际化和向质量效益型发展模式转型的重要途径，对我国旅游景区业高质量发展起到了很大的推动作用。但是，在旅游景区标准化治理过程中，也出现了一些问题。A级旅游景区数量不断增长，重建设轻管理、重创建轻维护等现象却慢慢滋生。本次复核检查过程中发现的问题，主要集中在旅游景区资源保护、游览设施、环境卫生、厕所革命、安全管理、讲解服务等方面，基本上都是管理问题。
党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，必须坚持质量第一、效益优先。
旅游景区是旅游业核心要素，是旅游产品的重要形态，是旅游业高质量发展的基础。我们开展旅游景区质量管理，就是通过标准化体系构建，促进旅游景区和整个旅游产业高质量发展，更好满足人民日益增长的美好生活需要。我们要从以下几方面进一步推进旅游景区质量管理：
一要严格标准，把紧入门关。标准化管理的目的就是要建立一套行之有效的旅游景区建设、管理、经营、服务的质量等级标准体系，并以此规范旅游景区的经营和服务行为，建立旅游景区的公众形象和社会信誉。因此，旅游景区等级评定，一定要严格把握标准，把评定标准作为旅游景区的“安检门”，有一丝一毫的差距都不许过关，决不能“先上车后买票”。只有把好入门关，才能保障旅游景区质量等级评定的社会公信力和行业威信度。
二要动态管理，有进有出。质量等级标准是恒定标准，不是只在评定的时候作为检查标准，各级主管部门应进一步加强动态化过程管理，防止出现创建单位“创建成功后松一松、停一停”的错误想法和做法。本次被处罚的景区中，有的曾被公认为行业标杆，是大家竞相学习的榜样，但也出现了思想松懈、管理和服务水平下降等问题。因此，旅游景区等级管理要把评定标准作为“紧箍咒”，在日常监督监管过程中，做到有线索必查、有问题必纠。同时，对检查、复核过程中发现有较严重问题的景区，要坚持“有进有出”原则，坚决进行处理处罚，该整改的整改，该撤销的撤销，景区等级资质没有“铁帽子王”。只有这样，才能对不守规矩、不坚持标准的旅游景区起到震慑作用，树立旅游景区质量等级评定标准的社会公信力。
三要分级管理，压实责任。要根据相关规定和制度，进一步完善旅游景区质量等级评定、监管的分级责任制度，进一步明确各级主管部门在旅游景区等级评定过程中的受理、评定、监管，以及复核、处罚等环节的具体任务，压实责任。目前，相关责任体系还不完善。例如，旅游景区在经营过程中，有违法违规或产品、服务质量问题，属地主管部门应承担什么责任？像本次7个5A级旅游景区被处罚，属地主管部门应不应该承担相应责任、应该承担什么责任等，都要有明确的规定。只有明确了各个相关者主体责任，才能真正形成齐抓共管的合力。
四要建立长效机制，监督监管常态化。质量等级标准还应该像一根弦，这根弦要时时刻刻绷紧，就必须建立一种常态化监督监管机制。例如每年按比例抽检、明察与暗访相结合、专业复核与专业指导相结合，用制度化的长效机制，使每一个A级旅游景区的管理和经营者时时刻刻绷紧“标准弦”和“质量弦”，时时刻刻把质量等级标准当作景区安全线和生命线，丝毫不松懈。
总之，旅游景区作为现代旅游产业核心要素和标志性要素，在旅游产业发展过程中有着非常重要的地位，其形象能够直接影响旅游产业和旅游行业的形象。因此，我们一定要严把“安检门”、常念“紧箍咒”、时刻“绷紧弦”，建立常态化、制度化监督监管机制，不断提升旅游景区管理和服务水平，加快推进旅游景区高质量发展，为满足人民日益增长的美好生活需要作出应有的贡献。